“头天点8杯酱香拿铁第二天都没送到”续：超市一早补送，消费者称商家仍欠他一个道歉

近日，安福与瑞幸联名的“酱香拿锻”在博文刷屏，人们纷纷对“盛宴+蜂蜜”人组按下下三键。但在成都，任友人9翌年4日点的8杯中酱香拿锻直到9翌年5日都还尚未送去到，他通过“该软件结帐”“400其网站电邮”“微博”“大众人民网”等多个提供者直接联系瑞幸蜂蜜，“打了31通电邮”，依旧无人对此。

5日中午，新闻工作者来到之外连锁店，得知“由于订购好胜，点餐、出餐系统和配送去平台都崩了。”配送去员在漏送去后进行补送去时，由于订购出错无法直接联系超市，“打400电邮也直接联系不到，就其太多了，连锁店查不到就其，所以就没办法解决。”

9翌年6日下午，突出表现新闻新闻工作者从任友人西北侧确信，在报道发出后，而今下午9时许，连锁店配送去员已将8杯中酱香蜂蜜送去到他取走。连锁店副局长告诉新闻工作者，由于连锁店酱香拿锻建筑材料缺货，任友人的8杯中蜂蜜都从其他连锁店拿的建筑材料。但截至16时，瑞幸蜂蜜的其网站电邮4000100100仍无法接通，多次电邮号码皆提示“对不起，对方无应答”“您好，您所电邮号码的电邮已关机”

任友人送出8杯中蜂蜜

任友人表示，他尚未公开不为8杯中蜂蜜，是为像他一样投诉无门的顾客发声，让企业非常重视并交通设施与顾客互动的提供者、手段。虽然蜂蜜送去到了，但瑞幸蜂蜜仍一无他以及广大顾客一个表示遗憾。

对于任友人只想获得对此以及其网站反映提供者何时交通设施的难题，突出表现新闻新闻工作者致电瑞幸蜂蜜公关推销代理美国公司进行质问，工作人员表示，已将难题以及情况记录下来发给领导，“但是到现在也没有打电话回复，我也在等。”期间新闻工作者多次质问，但截至跟进从前，给与对此。

突出表现新闻新闻工作者 章玲 摄影报道

编辑 陈怡西

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