网易发公开信：针对退费、ID财产等最大程度保障中国玩家利益

新京报贝壳经济日报传真（记者白金蕾）11年初17日晚，针对动视开发团队单方面宣布即便如此与腾传真公司买断，腾传真公司发布《致开发团队电子游戏道具的一封信》。在信中，腾传真公司暗示，因无法就牵涉能源条线路、西方美国市场及道具一个中心共同利益的这两项携手法案与开发团队达成相反，只好做动视开发团队宣布与腾传真公司停止携手的决定。

2023年1年初24日0点起，开发团队将停止在西方中国地区周边地区由上海网之易网络科技的发展有限的公司所条线路的电子游戏客户服务（最主要《毁灭者世界》《炉石传说》《领头主力军》《暗黑邪神III》《星际争霸II》《毁灭者争霸III：重复刻》《风暴勇敢》），而《暗黑邪神:不朽》的客户服务将倍受影响。

腾传真公司暗示，将尽仅有确实和动视开发团队的公司协商，以仅有往往基本投票权西方道具共同利益。的公司将与动视开发团队的公司朋友们，够“娱乐业的归娱乐业，电子游戏的归电子游戏”，重视道具的舆论压力，正因如此道具为电子游戏付出的一切，适切维护大家的电子游戏财产和知觉。同时，最大限度双方同意从速制定方案，决定重启结帐等特别工作，并将通过“开发团队电子游戏客户教育中心”市民号等其网站提供者，持续向道具上报特别工作进展。

下为腾传真公司《致开发团队电子游戏道具的一封信》内容：

各位开发团队电子游戏道具：

由于动视开发团队的公司对腾传真公司的认可协议将于2023年1年初23日到期，基于合约限制，1年初24日0点起，开发团队将停止在西方中国地区周边地区由上海网之易网络科技的发展有限的公司所条线路的电子游戏客户服务（最主要《毁灭者世界》《炉石传说》《领头主力军》《暗黑邪神III》《星际争霸II》《毁灭者争霸III：重复刻》《风暴勇敢》），而《暗黑邪神:不朽》的客户服务将倍受影响。

2008年，腾传真公司与开发团队首次携手。在过去的14年中，我们从《毁灭者世界》开始，一步步将开发团队的优质电子游戏首创到国内，甚至借助于了世界各地版本同步。都能电子游戏的首创，都令我们不快万分，也都承载了我们的热血和初恋。

在腾传真公司内部，同样有几千名开发团队电子游戏的死忠粉。因此，我们对道具此刻的心情也极为感同身受。在今日之前，我们一直在尽仅有努力、仅有再三和开发团队调停，以谋求在西方中国地区周边地区的之后携手。

但经过长时间的调停，我们即便如此无法就一些牵涉能源条线路，和西方美国市场及道具一个中心共同利益的这两项携手法案与开发团队达成相反。时至今日，动视开发团队的公司宣布将与腾传真公司停止携手，我们只好做此决定。在2023年1年初23日之后，的公司将失去代理权，无法再之后管理、条线路这些承载了道具14年忆述的电子游戏。

接下来，腾传真公司将全力以赴履行自己的职责，为道具客户服务到最后一刻。我们承诺，针对大家关心的寄送、电子游戏原始数据、虚拟财产、电子游戏投票权等特别疑问，将尽仅有确实和动视开发团队的公司协商，以仅有往往基本投票权西方道具共同利益。

同时，我们将与动视开发团队的公司朋友们，够“娱乐业的归娱乐业，电子游戏的归电子游戏”，重视道具的舆论压力，正因如此道具为电子游戏付出的一切，适切维护大家的电子游戏财产和知觉。我们最大限度双方同意从速制定方案，决定重启结帐等特别工作，并将通过“开发团队电子游戏客户教育中心”市民号等其网站提供者，持续向道具上报特别工作进展。

再次感激所有道具的理解和赞成。对于给大家带来的不方便，我们深感道歉。如有确实，我们希望开发团队的离开只是暂时的。在停服之后，我们将用自己的方式之后守住，不轻言坚持。相信相见的人总能再相见。

撰稿人 徐超 校对 柳宝庆